ヘルプセンター
Pettrait でペットポートレートを作成する際のよくある質問をまとめています。
どのような写真をアップロードできますか？
自撮り、日常写真、旅行写真、記念写真をアップロードできます。最良の結果を得るには：明るく、人物の顔がはっきりと見え、遮蔽物のない写真を使用してください。強いフィルター、極端なアングル、複数人のグループショット、大きな遮蔽物がある写真は避けてください。対応形式：JPEG、PNG、WebP、HEIC、HEIF。最大ファイルサイズ：10 MB。
ペットは自分で選ぶ必要がありますか？
必須ではありません。システムが写真の雰囲気や内容に基づいてペットパートナーを推薦します。生成前にいつでも手動でペットの種類や品種を参照・選択できます。
対応しているペットは？
現在は猫、犬、鳥類、爬虫類、一部のエキゾチックペットに対応しています。今後さらに多くのペットタイプと品種オプションを拡張予定です。
クレジットはどのように使用しますか？
クレジットは作品生成やプレミアム機能の利用に使用されます。生成タイプと出力品質に応じて、生成ごとに固定クレジットが消費されます。クレジットパッケージは利用可能な支払い方法で購入できます。未使用のクレジットはアカウントに保持されます。クレジットは譲渡不可であり、現金価値はありません。
生成に失敗した場合は？
システムエラーにより生成タスクが失敗した場合、消費されたクレジットは自動的にアカウントに返還されます。繰り返し失敗する場合は、使用した写真と設定の詳細を添えてご連絡ください。
自分のペット写真をアップロードできますか？
この機能は現在準備および開発中です。公開後は、自分のペット写真をアップロードして、実際のペットを含む作品を生成できるようになります。
生成作品は商用利用できますか？
個人利用と共有は通常可能です。商業利用、広告利用、または大規模な配布については、利用規約をご参照ください。特定の使用シナリオについてご質問がある場合は、お問い合わせください。
アカウントを削除するには？
アカウント設定から、またはお問い合わせによりアカウントの削除を請求できます。ただし、税務・会計目的の取引記録など、法令により特定のデータが保持される場合があることにご注意ください。
私の注文もこの支援に参加しますか？
はい。対象となる有料注文は、Pettrait が動物福祉の取り組みに継続的にリソースを届ける助けになります。支援は NCREATE PTE. LTD. がプラットフォーム収益から一括して実行するため、ユーザー個人名義の寄付ではなく、個人の税控除権利も発生しません。
不適切なコンテンツを見つけた場合は？
コンテンツの詳細を添えて、support@pettrait.xyz まで直ちにご連絡ください。報告を審査し、コミュニティガイドラインに従って適切な措置を講じます。